Kapolda Cek Layanan Satpas Polres Pangkalpinang, Bikin Dua SIM Hanya 20 Menit

*Sebut Satpas Pangkalpinang Masih Terkendala Sinyal -- PANGKALPINANG - Kapolda Babel, Irjen Pol Drs Anang Syarif Hidayat mengunjungi Polres Pangkalpinang, Kamis (29/4/2021). Kunjungan jenderal bintang dua itu untuk mengecek layanan yang ada di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Satuan Lalu Lintas Polres Pangkalpinang. Kedatangan Kapolda bersama sejumlah perwira Polda Babel disambut langsung Kapolres Pangkalpinang, AKBP Tris Lesmana Zeviansyah beserta jajaran. Selain mengecek layanan Satpas, Kapolda juga melakukan pengajuan SIM miliknya. Ada dua SIM yang diajukan yakni pengajuan baru SIM B1 dan perpanjangan SIM C. Sama seperti masyarakat lainnya, Kapolda mengikuti seluruh proses pembuatan SIM mulai dari masuk ruang pengaduan, ruang foto hingga ruang ujian teori. Hal itu sengaja dilakukannya hanya ingin merasakan secara langsung apa yang dirasakan masyarakat ketika ingin membuat SIM, terlebih saat ini sudah sistem online. Ditemui Babel Pos usai mengikuti proses pembuatan SIM dan meninjau sejumlah ruangan Satpas Satlantas Polres Pangkalpinang, Kapolda menegaskan, kunjungannya tersebut dalam rangka mengecek palayanan publik menuju zona integritas yang sudah dicanangkan oleh Polda Babel khususnya dalam pelayanan pembuatan baru atau perpanjangan SIM di Satpas Pangkalpinang. \"Dari yang saya lihat, memang Satpas Pangkalpinang dalam layanan SIM online ini masih ada kendala terutama sinyal, bilamana ada kaitannya dengan sinyal, memang akan agak terlambat. Tapi itu bisa dilayani secara langsung oleh petugas. Jadi layanan lewat aplikasi ini memang tergantung masalah sinyal atau jaringan internet, namun itu bisa diatasi,\" ujar Kapolda. \"Hari ini saya menyelesaikan pembuatan dua SIM, SIM B1 dan SIM C. Saya ikuti prosesnya dan saya juga ikut ujiannya. Dan 20 menit, keduanya selesai,\" tambahnya. Kedepan dikatakan Kapolda, pihaknya akan mengevaluasi kembali terkait persoalan sinyal atau jaringan internet sebagai faktor pendukung dalam layanan SIM online. Karena menurutnya, dalam layanan SIM online, untuk perpanjangan SIM, foto bisa langsung di upload melalui aplikasi. \"Tapi untuk saat ini, ketika saya coba, itu tidak bisa, karena sinyalnya kurang, sehingga akhirnya untuk fotonya saya lakukan secara manual di ruang foto Satpas, tapi walaupun lewat aplikasi, kita juga tetap harus ke satpas untuk sidik jari,\" tegasnya. Menurut Kapolda, bentuk fisik SIM yang baru dengan yang lama sangat berbeda. Katanya, tampilan SIM baru lebih bagus dan simpel. \"Foto wajahnya lebih diutamakan, mungkin 70 sampai 80 persen facenya dibanding yang lalu,\" kata Kapolda sembari menunjukkan SIM barunya. Lebih lanjut Kapolda mengatakan, dalam layanan SIM pihaknya akan terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Apalagi di Satpas Pangkalpinang, katanya, sudah sesuai dengan yang diharapkan. \"Ya tempat antrinya sudah disiapkan, layanan disabilitas juga sudah disiapkan, toilet juga disiapkan, bahkan ibu-ibu yang ingin menyusui anaknya, juga sudah disiapkan ruangan khususnya, semua dilengkapi disini, sehingga masyarakat tidak merasa kesulitan ketika mengantri untuk membuat SIM,\" terangnya. Kapolda berharap kedepan pelayanan SIM online ini terutama di Satpas Pangkalpinang bisa lebih cepat. Tentunya hal itu perlu didukung dengan penambahan sarana dan prasarana termasuk perbaikan jaringan internet. \"Kepada masyarakat yang ingin membuat SIM atau melakukan perpanjangan SIM, silahkan datang langsung ke Satpas Pangkalpinang. Bagi yang memenuhi syarat, kami akan melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya,\" tegas Kapolda. Sementara Kasat Lantas Polres Pangkalpinang, AKP AKP Dewi Rahmailis Munir mengucapkan terima kasih sekaligus apresiasi atas kunjungan Kapolda Babel yang sangat memperhatikan pelayanan publik khususnya di Satpas Satlantas Polres Pangkalpinang. \"Kedepan kami akan berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat terutama dalam layanan pembuatan SIM,\" tutur Dewi. Terkait kendala sinyal atau jaringan internet seperti yang diutarakan Kapolda, Dewi memastikan akan segera menjalin dengan tekhnisi yang berhubungab langsung dengan jaringan tersebut. \"Namun disini sistemnya kita tetap menunggu, karena semua terpusat di korlantas. Karena SINAR (SIM Nasional Presesi) ini, aplikasinya terpusat di korlantas. Kita sebagai satpas di wilayah, itu menunggu tekhnisi-tekhnisi pusat untuk kelanjutan jaringan. Jadi di daftar itu, tidak ada Satpas Pangkalpinang, itulah masalahnya,\" jelas Dewi sembari menyebut sebelumnya hanya empat satpas yang dilaunching yakni Jombang, Bali, Depok dan Satpas Daan Mogot. Menurut Dewi, sarpras Satpas yang dimiliki Satlantas Polres Pangkalpinang saat ini sudah terbilang lengkap. Namun saat ini pihaknya masih menunggu dari pusat untuk dibukanya sistem Satpas Pangkalpinang. \"Kedepan kita berharap dengan adanya SIM online ini, layanan SIM lebih cepat, efektif dan efisien. Jadi masyarakat yang membutuhkan waktu yang singkat dalam membuat SIM baru ataupun perpanjangan SIM, tidak terbuang waktunya percuma. Jadi dengan adanya SIM online ini, berjalan cepat, efektif dan efisien,\" tandas Dewi.(pas)

Sumber: