15 Tahun Setia Bersama BRI, Chandra Nikmati Layanan Lengkap dan Praktis Bayar QRIS

BABELPOS.ID, PALEMBANG – Setia selama belasan tahun menjadi nasabah bank tentu tidak terjadi begitu saja. Chandra, pegawai di salah satu kementerian di Kota Palembang, membuktikan hal itu. 

Ia telah menjadi nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) sejak 15 tahun lalu dan tak pernah berpikir pindah ke bank lain atau sejak ia berseragam ASN. 

Chandra menceritakan, awal mula dirinya membuka rekening BRI ketika baru memulai karier di instansi pemerintah. Saat itu, ia mencari bank yang memiliki jaringan luas, mudah diakses, dan bisa diandalkan untuk menerima gaji bulanan. “Pilihan saya jatuh ke BRI, dan ternyata bertahan sampai sekarang,” ujarnya. 

Seiring perjalanan waktu, kata dia, ia melihat sendiri bagaimana layanan BRI terus berkembang. Mulai dari kemudahan bertransaksi di kantor cabang, penambahan mesin ATM di berbagai lokasi strategis, hingga hadirnya layanan digital berbasis aplikasi. “Dulu semua urusan harus datang ke bank, sekarang sebagian besar bisa lewat ponsel,” katanya.

BACA JUGA:Usaha BRILInk di Daerah Pelosok Bisnis Menjanjikan, Biaya Murah jadi Pilihan

BACA JUGA:Jadi Bagian Penting Transformasi, Ini Strategi BRI Pertahankan Kualitas Portofolio Melalui Penguatan Manajemen

Chandra mengaku kini hampir semua kebutuhan finansialnya dapat dipenuhi lewat aplikasi BRImo. Transfer antarbank, pembayaran tagihan, hingga pembelian pulsa bisa dilakukan hanya dengan beberapa sentuhan layar. “Sekarang saya sering bayar pakai QRIS di warung atau kafe. Cepat, aman, dan nggak ribet bawa uang tunai,” tambahnya.

Selain fitur digital, kata dia, ia juga mengapresiasi layanan di kantor cabang yang tetap ramah dan responsif. Menurutnya, staf BRI sigap membantu jika ada masalah atau kebutuhan khusus. “Kalau ada yang kurang jelas, langsung dijelaskan. Saya merasa diurus, bukan sekadar nasabah,” ujarnya.

Ia menyebut, pelayanan BRI yang konsisten membuatnya merasa nyaman dan percaya. Bahkan saat mengurus administrasi keuangan terkait pekerjaannya di kementerian, ia tak pernah mengalami kendala berarti. “Urusan gaji, potongan, atau kebutuhan lain selalu lancar,” katanya.

Chandra juga menilai, inovasi yang dilakukan BRI tidak berhenti pada layanan digital saja. Program-program seperti promosi transaksi QRIS, layanan KUR untuk UMKM, hingga berbagai edukasi keuangan membuat bank ini semakin dekat dengan masyarakat. “Bukan cuma urusan tabungan, BRI juga banyak bantu teman-teman pelaku usaha,” ungkapnya.

Dengan pengalaman panjangnya, Chandra merasa telah menyaksikan transformasi BRI dari waktu ke waktu. Dari bank yang identik dengan layanan konvensional, kini menjadi bank modern yang serba digital tanpa melupakan sentuhan pelayanan langsung. “Selama 15 tahun ini, saya lihat sendiri BRI terus berinovasi. Jadi bukan cuma bank buat simpan gaji, tapi juga teman finansial yang bisa diandalkan,” pungkas Chandra sambil tersenyum.

BACA JUGA:Agen BRILink Membuka Akses Keuangan di Pedesaan, Kemudahan Tarik dan Setor Tunai Tanpa Harus ke Kota

BACA JUGA:Bayar Tagihan PDAM Lewat BRImo, Tak Lagi Harus ke Kantor dan Takut Telat Tiap Bulannya

Sumber: