Di sisi lain, dr. Agus memastikan bahwa pelayanan kesehatan di Basel termasuk di RSUD, tetap berjalan aman dan masyarakat tidak perlu khawatir.
Warga tetap dapat mengakses layanan kesehatan dengan mudah, bahkan cukup menggunakan KTP atau Kartu Keluarga (KK) di fasilitas kesehatan tingkat pertama.
Sementara untuk pelayanan lanjutan di rumah sakit, tetap harus melalui sistem rujukan.
Upaya pembenahan ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan, sekaligus mencegah terulangnya keluhan serupa di masa mendatang.
BACA JUGA:Manfaatkan LinkUMKM BRI, Inni Dawet Jaga Kuliner Tradisional di Tengah Tren Minuman Kekinian
"Kami berkomitmen akan terus komunikasi antara tenaga medis dengan pasien ini berjalan dengan baik, tanpa adanya kesalahpahaman," terangnya.
"Selain itu, kami terus mendorong peningkatan cakupan Universal Health Coverage (UHC) agar seluruh masyarakat mendapatkan jaminan layanan kesehatan yang optimal," tambahnya.