BABELPOS.ID, PANGKALPINANG - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan jaringan di seluruh Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Babel) siap menghadapi kemungkinan terjadinya lonjakan trafik selama masa liburan Tahun Baru Imlek dan Cap Gomeh yang akan berlangsung tidak lama lagi.
XL Axiata memperkirakan akan terjadi lonjakan trafik data sekitar 12 persen dibanding hari normal. Peningkatan trafik ini diprediksi akan terjadi di beberapa kota dengan konsentrasi perayaan Tahun Baru Imlek dan Cap Go Meh terbesar di Bangka dan Belitung.
XL Axiata telah menyiapkan kapasitas jaringan yang lebih besar. Ada kemungkinan terjadi lonjakan trafik selama perayaan Tahun Baru Imlek dan Cap Go Meh yang lebih tinggi dari tahun lalu, mengingat pemerintah sudah mencabut kebijakan pembatasan terkait pandemi.
"Untuk memastikan kenyamanan masyarakat selama hari-hari perayaan Imlek dan Cap Go Meh tahun ini, kami telah melakukan serangkaian persiapan menghadapi kenaikan trafik yang terjadi di Babel," kata Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi kepada Babel Pos, Jumat (20/1).
BACA JUGA:Imlek = Hujan = Banjir, Ternyata ini Sebabnya...
Disebutkan Desy, kapasitas jaringan yang disapkan hingga dua kali lipat. Peningkatan trafik akan lebih banyak terjadi di layanan data.
"Dibandingkan dengan perayaan tahun sebelumnya, konsumsi data tahun ini diprediksi lebih besar karena tidak ada lagi pembatasan dari pemerintah untuk bepergian pascapandemi," jelasnya.
Desy menambahkan, selama perayaan Imlek dan Cap Go Meh nanti, XL Axiata akan memberikan perhatian penuh pada kualitas jaringan di sejumlah kawasan pemukiman, penginapan, tempat ibadah, pusat perbelanjaan, bandara hingga pelabuhan. Peningkatan trafik akan lebih banyak terjadi di layanan data, sementara potensi kenaikan trafik layanan percakapan (voice) tidak akan terlalu besar.
"Dari jenis layanan, trafik layanan streaming secara umum diprediksi mengalami peningkatan sekitar 35 persen. Selain itu, layanan seperti Video Call, Web Browsing, dan Instant Messaging (IM) akan turut mengalami peningkatan karena biasanya di momen ini akan banyak yang menyampaikan ucapan selamat," urainya.
BACA JUGA:GRATIS!! 40 Link Download Twibbon Imlek 2023 Tahun Kelinci Air, Caranya...
Jaringan XL Axiata di seluruh Babel ini didukung oleh total lebih dari 2.000 BTS termasuk lebih dari 1.300 BTS 4G. Jumlah tersebut termasuk BTS yang ada di pulau-pulau, seperti di Kepulauan Bangka, Belitung, Pulau Lepar, Pulau Liat, Pulau Mendanau, Pulau Seiliu, Pulau Buku Limau, dan beberapa pulau-pulau terpencil.
"Saat ini beberapa kota/kabupaten di wilayah Babel mengalami kenaikan trafik layanan data secara signifikan dalam setahun terakhir ini, yaitu Bangka Barat 48 persen, Belitung 30 persen, dan Bangka Selatan 30 persen," ungkapnya.
BACA JUGA:Imlek 2023, Shio Kelinci Air, Bawa Kedamaian dan Kesuksesan
Guna melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan layanan selama perayaan Imlek dan Cap Go Meh, tim layanan pelanggan XL Axiata juga telah siap. Pelanggan bisa menghubungi petugas call center selama 24 jam, melalui 817, 818 dan 838 serta channel layanan berbasis digital yaitu @myXLCare untuk twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, dan email customerservice@xl.co.id. Untuk pelanggan kartu axis juga bisa melalui @ask_AXIS untuk twitter, live chat di www.axis.co.id dan email cs@axisnet.id.(**)
BACA JUGA:Nih Ucapan Tahun Baru Imlek yang Bisa Kamu Gunakan